CASE 01 · CORE PRODUCT / COLLAB

把复杂协作,变成可运行的产品。

面向品牌、运营和创作者的达人营销协作平台。我主导业务流程、状态与权限、PRD、体验优化及测试上线,把跨渠道人工协作收敛进同一套产品。

约 7 天 → 0.5 天确认周期中位数3 个真实活动近期业务样本50+可观察确认记录
OVERVIEW

丢失的不是消息,而是合作上下文。

Brief、报价、审核和修改要求散落在 Telegram、WhatsApp、邮件与社媒私信中。团队难以稳定判断当前状态、下一步责任人和有效合作条件。

用户

品牌方、内部运营、创作者

核心任务

从 Brief 到候选确认,再到交付与验收

我的职责

业务调研、对象与状态建模、PRD、产品体验、测试和生产部署

Collab 匹配工作台
统一工作面让候选资料、推荐理由与人工判断处在同一上下文。
PRODUCT DECISIONS

真正困难的不是页面,而是冲突发生时系统怎么处理。

01 · CAPACITY

待确认也占名额

避免活动超额确认;邀请过期或明确拒绝后再释放,并保留历史记录。

02 · CONSENT

条件变化必须重确认

品牌修改报价、交付或授权条件后进入“待处理”,系统不得替创作者默认接受。

03 · RIGHTS

AI 不裁决关键权益

资格、付款和争议由确定性规则约束,异常升级人工,不让模型直接改变合作状态。

PRODUCT SYSTEM

每个角色,看见同一笔合作的状态和下一步。

我把原来的消息接力拆成一条可追踪业务链路,并为过期、条件变更、拒绝和争议保留明确出口。

01 · BRIEF品牌提交需求02 · MATCH发现与筛选候选03 · INVITE邀请或开放申请04 · CONFIRM候选确认条件05 · DELIVER提交内容与返修06 · ACCEPT验收与后续结算
OUTCOME & MEASUREMENT

结果成立,但必须把口径说清楚。

近期 3 个活动、50+ 笔可观察确认记录中,从品牌 Brief 进入团队到候选确认参与的周期中位数,由约 7 天缩短至 0.5 天。

指标口径

起点:团队收到可执行 Brief;终点:创作者确认参加且提交品牌审核所需信息。

为什么用中位数

减少极端延迟样本对结果的拉动,更接近日常活动的典型周期。

证据限制

样本仅覆盖近期 3 个活动,不代表长期全量;外部邮件、WhatsApp、合同与发布仍有人工回填。